Помимо обеспечения защиты прав и законных интересов граждан, сотрудниками службы ведется работа по повышению грамотности населения. Каждый может получить консультацию по телефону «горячей линии» 8 (347) 273-71-49, либо в группе Вконтакте «Надзор за коллекторами»
https://vk.com/club151159628 .