Чаще всего жители Башкирии жалуются на дороги

На оперативном совещании в правительстве РБ начальник управления Главы РБ по социальным коммуникациям Елена Прочаковская назвала топ тем обращений в системе «Инцидент-менеджмент». Это именно те проблемы, на которые чаще всего жалуются жители Башкирии.

Так, всего с 1 января по 30 ноября текущего года в систему поступило 77 197 жалоб. Больше всего жалоб поступило на дороги (18 416 обращений), благоустройство (15 817 обращений) и ЖКХ (11 973 обращения). Далее идут жалобы на общественный транспорт, экологию, здравоохранение, образование, социальное обслуживание и защиту, строительство и архитектуру, безопасность. Меньше всего жалоб связано с физкультурой и спортом, торговлей, экономикой и бизнесом, электроснабжением.

По итогам работы за 11 месяцев был составлен рейтинг муниципалитетов республики, в соответствии с тем, как они реагируют на жалобы населения и устраняют проблемы. Так, на первом месте оказался Стерлитамак, на втором — Благовещенский район. С третьего по седьмое место находятся: Иглинский, Уфимский, Мелеузовский, Туймазинский районы и Сибай. На восьмом месте — Дюртюлинский район, на девятом — Давлекановский.

Уфа вместе с Кумертау и Буздякским, Кушнаренковским и Кармаскалинским районами делит 10-14 места.

Итоговый рейтинг завершает Краснокамский район. Он на 63 месте.

Как работает «Инцидент менеджмент»? Система выявляет проблемные вопросы и направляет их в профильные министерства, ведомства или муниципалитеты — напрямую главам городов и районов республики. Статус «инцидента» она присваивает обращениям, которые затрагивают значительное количество людей, поступают от большого количества граждан. Наиболее острые проблемы становятся предметом обсуждения на тематических совещаниях, которые проводит руководитель республики. Эти темы детально обсуждаются, принимаются решения по каждому вопросу.

Подробности: http://i-gazeta.com/news/region102/44113.html?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop&utm_referrer=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fnews