Модуль проактивного информирования работает следующим образом: за месяц до окончания действия лицензии в личном кабинете регионального портала, либо на почту приходит уведомление со ссылкой на черновик заявления с данными, заполненными ранее. Необходимо проверить эти сведения и нажать на кнопку «подать заявление». Если заявление оставить незаполненным, то приходить такое уведомление больше не будет.
Отметим, что сейчас на региональном портале Госуслуг «проактив» настроен еще на услугу по получению субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Сейчас в адрес 2 тыс. пользователей уже направлены уведомления о проактивности.
Проактивное уведомление запущено в соответствии с концепцией, утвержденной премьер-министром России Михаилом Мишустиным, которая предполагает оказание востребованных госуслуг гражданам в непрерывном формате, без личного присутствия, 24/7.
Напомним, перевод государственных услуг в электронный формат является одним из принципов цифровизации государственного управления и входит в обязательные условия для создания цифровой экономики.